Inteligência artificial ultrapassa utilizações protocolares, passa a ser intrínseca ao marketing e requer atenção
Marketing digital com IA é uma realidade. O avanço da inteligência artificial é acelerado, e a ferramenta está intrínseca a praticamente todos os meios digitais, com empresas apresentando recordes de investimentos em tecnologia e marketing paralelamente.
Como a IA já está presente no marketing digital
De acordo com pesquisa da HubSpot, empresa de softwares para marketing e vendas, o Brasil vivencia a “era da IA”: é o momento de maior investimento paralelo em marketing e tecnologia.
O levantamento mostra que 80,33% das empresas analisadas ampliaram o orçamento para o marketing em 2025. Em paralelo, o mercado de tecnologia da informação projeta crescimento de 9,5%, segundo a ABES (Associação Brasileira das Empresas de Software).
Ainda de acordo com a Associação Brasileira das Empresas de Software, os investimentos em projetos de inteligência artificial no Brasil tinham projeção de chegarem a US$ 2,4 bilhões em 2025, representando avanço de 30%. Ao mesmo tempo, a HubSpot também aponta que 90,25% dos profissionais de marketing no país percebem impactos positivos da IA nas rotinas profissionais.
Diante do avanço, ferramentas são capazes de gerar textos, imagens, vídeos e, inclusive, campanhas completas. Além disso, vertentes geralmente extensas e complexas do marketing, como rascunhos de copy, versões de criativos, edições de vídeo, segmentações e testes, passaram a ser mais automatizadas.
Automação e personalização em escala
Uma das essências do marketing, o conteúdo tem sido realizado de forma automatizada com a inteligência artificial. Plataformas que criam blogs, sites e campanhas completas finalizam o serviço em poucos segundos, funcionando como uma otimização no meio.
Além disso, com o direcionamento correto, é possível adaptar o conteúdo para diferentes tipos de público e criar uma linguagem única, com várias versões em curto tempo de trabalho.
Ao mesmo tempo, a otimização gerada pela IA apresenta alguns riscos dentro do marketing.
- Originalidade: a IA consegue produzir conteúdos de alta qualidade, mas não é possível saber se o estágio emula as emoções humanas. Sensibilidade, repertório cultural e empatia são complexos de passarem por uma replicação perfeita.
- Algoritmos: os algoritmos carregam vieses, e os resultados também podem refletir distorções, reforçando estereótipos.
- Transparência: muitas ferramentas de IA operam sem clareza sobre como a geração de informações é feita, abrindo margem para conteúdos plagiados.
- Proteção de dados e privacidade: a personalização depende do uso de informações dos usuários, o que exige atenção a regras, como a Lei Geral de Proteção de Dados.
Impacto profissional
Segundo o Fórum Econômico Mundial (WEF), a previsão é para um futuro positivo, em que a IA criará mais empregos no meio, em vez de tirá-los.
Contudo, o advento da inteligência artificial exige capacitação, treinamento e adaptação. Empresários, inclusive, devem apostar no investimento técnico dos profissionais buscando aumentar o ROI (Retorno Sobre Investimento) possibilitado pela otimização oferecida pela IA.
Habilidades que serão valorizadas
Entre as capacidades avaliadas de profissionais de marketing digital com IA, estão:
- Alfabetização em dados: compreender, analisar e questionar os dados gerados pela IA.
- Visão estratégica: manter um olhar humano a respeito dos objetivos da estratégia digital.
- Sensibilidade: ideias originais, geração de conexão e sensibilidade humana ajudam a entender o público.
- Otimizar e personalizar: entender o manuseamento da ferramenta para garantir estratégias convincentes que otimizem o trabalho, com conteúdo assertivo.
- Ética e responsabilidade: profissionais precisam garantir que o uso da IA seja feito de forma justa, transparente e responsável.
Portanto, é possível que o cenário aponte para gestores capacitados, valorizando a presença humana como administradora da ferramenta.
Buscar formação sólida, como uma faculdade de marketing, para se aperfeiçoar no meio digital com IA pode ser um diferencial para desenvolver competências estratégicas e acompanhar as transformações do setor.